|
Анализ обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального образования «Барышский район» во 2 квартале 2013 годаАнализ обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального образования «Барышский район» во 2 квартале 2013 года
Во 2 квартале 2013 года в администрацию муниципального образования «Барышский район» поступило 236 обращений, что на 174 обращения больше, чем во 2 квартале 2012 года (во 2 кв. 2012 года — 62 обращения). Поступившие обращения из городских и сельских поселений (в сравнении со 2 кварталом 2012 года):
Все обращения, поступившие в администрацию МО «Барышский район» (236), взяты на контроль и переданы на рассмотрение в отделы администрации МО «Барышский район». Всего за указанный период с выездом на место было рассмотрено 192 обращения. По сравнению со 2 кварталом 2012 года количество заявлений, просьб и жалоб граждан, направленных в Администрацию Президента РФ возросло в 4 раза (во 2 кв. 2012 г. – 5, во 2 кв. 2013 г. – 20), в Правительство Ульяновской области увеличилось на 2 обращения (во 2 кв. 2012 года — 35 обращение, во 2 кв. 2013 года — 38 обращение), Из 236 поступивших обращений:
По характеру поступивших в администрацию МО «Барышский район» обращений граждан во 2 квартале 2013 года. Вопросы ЖИЛИЩЕ занимают 1 место от общего количества обращений 57,60% (133 обращения). Повторные обращения, как правило, включают в себя вопросы длительного срока рассмотрения и вопросы, требующие значительных финансовых вложений, которые возникают в последнее время в сфере ЖКХ. По тематике заявлений преобладают вопросы: Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации – 43 обращения; Борьба с антисанитарией. Уборка мусора – 30 обращений; Надлежащее содержание общего имущества (канализация, кровля) – 12 обращений; Обследование жилищного фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жильё) – 11 обращений; Переселение из бараков, аварийных домов, ветхого жилья – 8 обращений; Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма – 7 обращений; Ухудшение условий проживания в связи с работой объектов коммунального обслуживания – 7 обращений; Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального жилищного фонда – 5 обращений; Управляющие организации и иные формы управления собственностью – 3 обращения. ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (72 обращения). По тематике заявлений преобладают вопросы: Благоустройство городов и посёлков. Обустройство придомовых территорий – 39 обращений; Дорожное хозяйство – 10 обращений; Газификация, водоснабжение и электрификация поселений – 4 обращения; Градостроительные нормативы – 3 обращения; Работа пассажирского транспорта на селе – 3 обращений; Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог – 3 обращения. СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ (14 обращений). По тематике заявлений преобладают вопросы: Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения и многодетным – 6 обращений; Социальное обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ – 2 обращения. Природные ресурсы и охрана окружающей среды (8 обращений) вопросы: Загрязнение окружающей среды и охрана и использование водных ресурсов. Здравоохранение (4 обращения) Вопросы высокотехнологичной медицинской помощи. Управление в сфере здравоохранения. Семья (3 обращения) Вопросы выплаты и пособия на детей. Опека и попечительство. Образование (5 обращений) вопросы ДОУ и оплата за них. 16.07.2013 в администрации МО «Барышский район» была проведена по телефону «горячая антикоррупционная» линия. Обращений граждан по фактам проявления коррупции на территории муниципального образования «Барышский район» не поступало. В 1 квартале 2013 года осуществлялась проверка достоверности и качества исполнения поручений Главы района по обращениям граждан по телефону — в форме устной беседы с заявителем (по мере рассмотрения обращений — выборочно). Информирование населения о поступивших обращениях размещаются на сайте администрации МО «Барышский район», радио Барыш и направляется в администрации поселений «Барышского района». На сегодняшний день разрабатывается план мероприятий по устранению причин и условий, способствующих повышенной активности обращения жителей Барышского района на имя Президента РФ, в адрес Губернатора, Правительства Ульяновской области и на имя Главы администрации МО «Барышский район»: — Разработка дорожной карты; — Создание рабочей группы для рассмотрения проблемных обращений, в том числе повторных и из вышестоящих инстанций для принятия дополнительных мер реагирования. |