ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Вернуться к обычному виду

Новости

В Ульяновской области оценили работу органов власти и местного самоуправления на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» в июле
30.08.2021

В Ульяновской области оценили работу органов власти и местного самоуправления на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» в июле

В Ульяновской области оценили работу органов власти и местного самоуправления на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» в июле 
 
Ежемесячно специалисты ЦУР проводят анализ работы исполнительных органов власти и органов местного самоуправления региона с сообщениями жителей на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Рейтингование проводится только в том случае, если исполнителю в течение месяца поступило более 4 сообщений через платформу обратной связи. 
 
В оценке учитываются сроки и качество ответов чиновников, а также удовлетворенность ответом со стороны заявителя. 
 
К примеру, по показателю «время работы с инцидентом» максимальное количество баллов присваивается при условии соблюдения трехчасового срока на первичный ответ, восьмичасового — на основной ответ, а нахождение инцидента на этапе вторичной реакции должно составлять не более недели. 
 
 По показателю «качество ответа» учитывается вежливое обращение, соблюдение сроков решения проблемы. Ответ должен быть полным, простым и доступным для понимания, без цитат из официальных документов и ошибок. 
 
#ЦУР73 #РешаемВместе73 #Ульяновскаяобласть

Фотография:  Загрузить / Загрузить / Загрузить

Возврат к списку


Ноябрь 2021

Предыдущий месяц       Предыдущий год

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5