ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Вернуться к обычному виду

Новости

В МФЦ Ульяновской области заработал голосовой помощник «Ульяна»
25.03.2021

В МФЦ Ульяновской области заработал голосовой помощник «Ульяна»

В МФЦ Ульяновской области заработал голосовой помощник «Ульяна»

Консультант распознает человеческую речь и отвечает на популярные вопросы жителей региона, поступающие по номеру (8422) 37-31-31 и касающиеся получения госуслуг.

Нейробот может проинформировать заявителя о статусе дела, о графике работы центров «Мои Документы» региона и порядке записи в них. Также «Ульяна» подскажет, как зарегистрировать, подтвердить или восстановить учётную запись на портале Госуслуг, оформить и получить материнский капитал или загранпаспорт, поставить ребёнка на очередь в детский сад, а также ответит на другие вопросы.

«Нейробот способен обработать свыше 80% поступающих в кол-центр звонков. В случае если позвонившему понадобится дополнительная информация, «Ульяна» переключит его на оператора. Внедрение технологий искусственного интеллекта при оказании госуслуг гражданам направлено на выполнение задач, поставленных Президентом России Владимиром Путиным. Их исполнение находится на контроле Губернатора Сергея Морозова», - рассказала и.о. директора ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева.

Напомним, имя для нейроробота выбрали сами жители региона в ходе голосования на официальных страницах Корпорации «Правительство для граждан» в социальных сетях.

«Ульяна» не только распознает и синтезирует речь, но и с легкостью и ориентируется в тематике вопросов.

Цифровая платформа установлена на сервера МФЦ Ульяновской области и интегрирована с информационными системами учреждения, в которых ведутся заявки, расписание, и не требует доступа в интернет. Администраторами системы выступают специалисты МФЦ.

Подробнее:https://clck.ru/TuFs4

#УльяновскаяОбласть #БарышскийРайон
#АдминистрацияБарышскогорайона

Возврат к списку


Август 2021

Предыдущий месяц       Предыдущий год

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5