|
Перечень вопросов
|
За 4 квартал
|
С начала года
|
- Статистика по поступившим обращениям
-
|
|
1.1.Общее количество всех видов обращений граждан, поступивших в ИОГВ Ульяновской области
|
207
|
471
|
|
1.1.1. В том числе направленных на исполнение с поручениями Губернатора Ульяновской области
|
8
|
14
|
|
1.1.2. В том числе, обращений граждан в ИОГВ
|
141
|
295
|
|
1.1.3. Из них - письменных обращений
|
77
|
152
|
|
1.1.4. Из них - устных обращений
|
64
|
181
|
- 1.1.5. Всего поступило из Администрации Президента РФ:
- - в том числе на «особом контроле»
-
|
12
11
|
45
23
|
- Из них:
- - решено положительно (меры приняты)
- - разъяснено,
- - отказано
|
1
4
нет
|
4
24
нет
|
|
1.2. По зарегистрированным в ИОГВ обращениям:
- - взято на контроль (в %),
- - рассмотрено с выездом на место (в %),
- - рассмотрено коллегиально (в %),
- положительно решено (в %).
|
207(100%)
107(51,69%)
нет
43(20,77%)
|
471(100%)
388(82,38%)
нет
74(15,72%)
|
|
1.3.Количество жалоб, в которых подтвердились приведённые факты
|
98
|
307
|
|
1.4. Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых, виновные в нарушении прав граждан наказаны
|
нет
|
нет
|
|
1.5. Количество судебных исков по обращениям граждан
|
нет
|
нет
|
- 1.6. Количество отдельных видов обращений (и процентное соотношение от общего числа),
- - от коллективов (из них положительно решено),
- многократных (из них положительно решено)
|
6(4)2,9%
12(4)5,8%
|
48(16)10,20%
48(12)10,20%
|
- 1.7. Количество личных приёмов, проведённых руководителем ИОГВ Ульяновской области, из них:
- - на рабочем месте,
- - выездных - в малые населённые пункты
|
8
1
|
10
7
|
|
1.8. Количество самостоятельно проведённых акций «Лицом к человеку» (или других аналогичных мероприятий)
|
0
|
0
|
|
1.9. Количество самостоятельно проведённых «Прямых», «Горячих» телефонных линий
|
2
|
2
|
- 1.9.1. Количество проведённых тематических телефонных линий
-
|
нет
|
нет
|
|
II. Контроль за качеством и результатами работы с обращениями граждан
|
- 2.1. Количество проведённых проверок и изучений организации работы с обращениями граждан
- - в подведомственных структурах ИОГВ (Ленинское городское поселение)
|
1
|
2
|
- 2.1.1. Какие приняты управленческие решения по итогам изучения, контрольных проверок:
- - о наказании ответственных должностных лиц, (нет)
- - где были рассмотрены итоги (указать дату, номер протокола совещания, заседания).
|
Протокол расширенного аппаратного совещания об итогах проверки №27 от 06.11.2012
|
|
2.1.2. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей
|
нет
|
нет
|
|
2.2. Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока.
|
нет
|
нет
|
|
III. Результативность работы по рассмотрению обращений граждан
|
- 3.1. Принятые управленческие решения, основанные на анализе обращений граждан (законы, программы, постановления, распоряжения и др.).
- Указать наименование (дата, номер нормативного правового акта).
| - 811-А от 06.07.2012
- О выдаче жилищного сертификата
- Носкову А.А.
- 812-А от 06.07.2012
- О выдаче
- жилищного сертификата
- Чарову А.Г.
- 1123-А от 26.09.2012
- О выдаче жилищного сертификата
- Зинченко М.Ю.
- 1124-А от 26.09.2012
- О выдаче жилищного сертификата
- Родионовой Ю.О.
- 1125-А от 26092012
- О выдаче жилищного сертификата
- Параджанишвили С.Г.
- 1149-А от 02.10.2012
- О внесении изменений в Муниципальную целевую программу « Ремонт и модернизация дорожного хозяйства муниципального образования
- « Барышский район» на 2011-2012г.г.»
- (постановление от25.01.2011№47-А)
- 1165-А от 10.10.2012
- О выдаче жилищного сертификата
- Лазутовой Т.А.
- 1169-А от 16.10.2012
- О постановке Козлова
- И.А. на регистрационный учёт в качестве нуждающегося в обеспечении жилым помещением
- 1170-А от 16.10.2012
- О постановке Табакова А.А. на регистрационный
- учёт в качестве нуждающегося в обеспечении жилым помещением
|
